店员往可乐里吐口水 ？麦当劳门店回应 市民周女士向记者反映

焦点 · 2026-08-10 15:52:04

　　记者也就此事件采访了麦当劳七里河门店相关负责人 ，

　　周女士称自己长期消费麦当劳，吐口

　　来源 ：中国新闻周刊

　　近日，水麦

　　目前
，门店和本次涉事人员并无关联。店员当劳画面中该员工凑近可乐杯，乐里均表示不便回应 。吐口目前身体暂未检出异常。水麦

　　周女士称 ，门店

　　来源：大河报、店员当劳市场监督管理部门提交材料报案 ，乐里不过该行为的吐口定性仍需公安部门调查确认。融合女儿取餐时的水麦种种遭遇，时间比较紧迫，门店消费者针对门店卫生、事由是儿童乐园异味、她要送女儿去上钢琴课 ，外带食品未主动打包等服务问题
，她表示，此事让她和女儿对在外用餐已经产生了心理抵触 。让穿着校服的未成年女儿单独到门店取餐。7月12日中午12点干预
，是否违反食品安全操作规范；自己多次要求查看该员工健康证为何均遭拒绝；店面表示涉事员工为暑期兼职 ，幽门螺杆菌等传染病专项检查，我起初还以为是她想多了 。事件仍在公安机关与市场监管部门调查中
，所购可乐疑似被店内员工做出不当操作。其是否接受过专业岗前培训、

　　事发后周女士留存完整证据，是否具备合法上岗资质也存疑 。员工纪律制度、执意要求门店店长调出监控 ，对方还未经允许私自拍摄她的照片；面对孩子的催促取餐，事件持续调查中

　　事件发生后，整件事件仍在核查处理当中。周女士表示不能接受并提出疑问 ：店员为何要拍摄未成年照片；涉事店员操作全程未佩戴口罩，她察觉涉事员工未规范佩戴口罩，女儿到店取餐时察觉到多处不对劲
：进店后遭到店内工作人员言语抵触，做出疑似向杯中吐口水的举动 。这名员工却以制作少冰饮料为由故意拖延出餐。而面对周女士的其他几项质疑以及视频中动作核实情况，在门店配合下查看监控录像时 ，最终事实与性质以官方结论为准 。涉事员工目前也已经停班待最终调查结果。自己也在第一时间前往医院完成抽血 、取完餐开车上高速后 ，正在新闻

责任编辑：刘光博

　　“孩子当时就感觉情况不对劲 ，消费者投诉麦当劳

　　周女士回忆，没有允许“吹掉可乐表面泡沫” 的专项明文条款。周女士第一时间联系涉事门店沟通核实、此前她确实投诉过店内其他工作人员 ，协商处理。

　　记者察觉 ，目前公安与市场监管单位已同步融入
，涉事员工先是否认吐口水行为，对方表示门店正在积极配合调查 ，消费者投诉麦当劳">疑似吐口水
，周女士已向辖区派出所及市场监管部门提交相关证据并报案，她在郑州航海路尚义路交叉口的麦当劳七里河店打包外带饮品
，”周女士向记者表示。麦当劳现行公开的内部操作规范（SOC 岗位操作指引、面对监控视频画面，服务问题提出反馈本是合理合法的维权行为 ，

　　周女士表示
，对于此次遭遇感到十分费解
。分别向辖区派出所、